Política de Cambios

¿Qué productos se pueden cambiar o devolver?

Se aceptan cambios o devoluciones de productos por Talle y ColorNo cambiamos el modelo. Si el o los productos presentaren algún defecto de fabricación o fueren despachados equivocadamente, el usuario deberá comunicarse con nosotros dentro de un plazo de cinco días corridos(SIN HABER USADO LA PRENDA), contados a partir de la de entrega del producto, para que se proceda la gestión.

Mamie no cubre defectos por prendas usadas, con uso indebido o abuso del producto, siendo el cliente, en este caso, el único responsable.

¿Cómo proceder un cambio?

En caso de recibir una mercadería fallada o querer hacer un cambio, solicitamos que visiten nuestro local en Helguera 349, Floresta, Ciudad Autónoma de Buenos Aires y nos comuniquen a nuestro contacto de WhatsApp al +54 11 3419-2018 (http://wa.me/5491134192018) en el horario de atención (8 a 17hs), especificando el motivo seguido del NRO DE COMPRA. En brevedad estaremos comunicándonos con ustedes.
Una vez notificada y verificada la cuestión, el cliente podrá optar por:

  • Recibir una Nota de Crédito a favor de un monto igual a la prenda en cuestión, para ser aplicada en tu próxima compra online.
  • Elegir un producto de igual precio y solicitar envío a domicilio (Costo de envío a cargo del usuario)
  • Realizar el cambio en nuestro Local en Helguera 349, Floresta, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Si tenés alguna duda de como proceder podés enviarnos un WhatsApp al +54 11 3419-2018 (http://wa.me/5491134192018) en el horario de atención (8 a 17hs).

Consultanos!